Gracias a la confianza y la tranquilidad que transmite su red de asesores financieros, los Family Bankers, Banco Mediolanum es por segundo año consecutivo la entidad con los clientes más satisfechos, según el último estudio de la consultora independiente Stiga
El ranking más reconocido para pulsar la satisfacción de los clientes bancarios es el que cada año elabora la consultora independiente Stiga. En la víspera, las 17 entidades analizadas esperan que las conclusiones les sean favorables. Algo lógico, si tenemos en cuenta que este negocio se fundamenta sobre la confianza de sus clientes, ya sean particulares o empresas. En el último informe Benchmarking de Satisfacción de Clientes 2020, Banco Mediolanum es el que mayor índice de satisfacción global genera entre los clientes de la banca española: la puntuación alcanza los 8,40 puntos sobre 10, frente al 7,42 de media obtenida por los otros 16 bancos analizados en el estudio. Por segundo año consecutivo, el análisis concluye que el banco español, especializado en el asesoramiento financiero a sus clientes a lo largo de todas las etapas de su vida, el llamado Ciclo Financiero de la Vida, es el que cuenta con una clientela más comprometida y satisfecha.